アイデム 人と仕事研究所の調剤薬局接遇サービスコース

患者さまから【信頼される】【選ばれる】接遇が学べます♪参加型実践セミナーのため、

体得したこと学んだことは、明日から活用できます。さぁ、あなたの接遇もレベルUPを！

受講料15750円（テキスト代、消費税含む）が、当社への登録薬剤師さんにかぎり

 

                                       受講料無料

★★★★★★ お仕事が決まっていなくても、登録するだけで受講OK ★★★★★★

 

 

 

■■■■■■■■■■■■■ 過去参加者の声 ■■■■■■■■■■■■■

＊患者様の立場を考えた行動ができ、相談したくなる薬剤師になりたいと思った。

 

＊医療従事者もサービス業であるため、接遇は心を込めて行うことが大切と

   わかった。

 

＊患者様に信頼と安心を提供するために、挨拶の3要素を自ら積極的に行います。

 

＊自分が間違っていることがたくさんあったので勉強になった。

   4時間が短く感じるほど充実した内容でした。

 

対　　象：調剤薬局、ドラッグストアで患者さまに接する方。

■■ 研修概要：テーマ ■■■■■■■
1.医薬分業とは

2.患者さまの満足
3.患者さまを大切にすること
4.信頼と安心を提供する応対
5.接遇マナー実習
6.こんな時、どうしますか？
7.ホウ・レン・ソウを励行しましょう
【セミナーの詳細はこちらから】

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          予　     　約

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【Web】お問い合せフォーム
【電話】0120-163-150
※当社へご登録後、お申込みください。
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開催日≫2009年6月10日（水曜日）
時　間≫13：00～17：00（4時間）  定員20名
会　場≫アイデム本社ビル3F　ATC新宿
住　所≫新宿区新宿1-4-10 アイデム本社ビル6F
最寄駅≫地下鉄丸の内線 新宿御苑前駅下車
            大木戸門方面出口より徒歩1分
            新宿方面出口より徒歩2分